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相手と円滑なコミュニケーションを取ることは、どんな関係においても大切なことです。
今回は、周囲を不快にさせてしまう言動を紹介します。
相手に配慮しない伝え方
自分の考えや意見を相手に伝える際は、相手がどのように感じ取るかを常に考慮することが大切です。
自分の要望を伝えるときには、相手の立場や感情を尊重する言葉選びを心がけましょう。
自分の意見を押しつける
自分の意見を一方的に押しつけるのではなく、相手の状況や感情を理解しようとする態度が大切です。
お互いの立場を理解し合いましょう。
伝え方を工夫しよう
「義実家から荷物が届き”お礼LINE”を娘に頼みました。娘は義父宛にLINEを送ったようですが…。直後義母から電話がかかってきて『私が送ったのに何で私にお礼をしないの』と大激怒でクレームが。そんなに怒る…？と戸惑ってしまいました」（30代女性）
自分の意見や気持ちを伝える際には、相手に不快感を与えず、伝えたい内容が正しく伝わるように、表現方法を工夫することが重要です。
相手に伝わるように、思いやりを持ったコミュニケーションを目指しましょう。
（愛カツ編集部）
