システム障害が相次ぐ「みずほフィナンシャルグループ」はATMのトラブルで通帳やカードが取り込んだままにならないように設定を変更したことを明らかにしました。
みずほ銀行では2週間で4度のシステム障害が発生しましたが、このうち2月末のATMの障害では通帳やカードが取り出せなくなるトラブルが5244件起きました。
みずほFG・坂井辰史社長：「今後は取り込むことなく、その場でご返却する仕様と致しました」
みずほ銀行の親会社「みずほフィナンシャルグループ」は、今後はATMに障害が起きても原則としてキャッシュカードなどをすぐに返却する設定に変更したとしています。
また、みずほ銀行は先月12日に外貨建ての送金が遅れたトラブルについて、日立製作所が提供した機器に原因があったことを明らかにしました。
日立はトラブルについて陳謝したうえで、みずほ銀行の調査に協力して再発防止に取り組むとしています。
[テレ朝ｎｅｗｓ] https://news.tv-asahi.co.jp
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